Häufige Fragen
​
Ist die Bar auch für externe Kunden geöffnet?
Ja, unsere American Bar mit Außenterrasse steht sowohl den Hotelgästen als auch externen Kunden zur Verfügung.
​
Wo kann ich die angebotenen Dienstleistungen einsehen?
Auf der "Hotel"-Seite finden Sie alle Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen der Einrichtung.
​
Gibt es nützliche Dienstleistungen in der Umgebung?
Ja, es gibt Supermärkte, Tankstellen, Restaurants, Geldautomaten, öffentliche Parkplätze, Tabakläden, Zeitungskioske, einen Skatepark mit Fußball- und Basketballplätzen, eine Polizeistation, Friseursalons, einen Amazon Hub, den Strand, den Parco Junior, das Bella Italia und Efa Village, ein Fitnessstudio und den Busbahnhof.
​
Ist es möglich, einen günstigeren Preis zu erhalten?
Ja, indem Sie über unseren offiziellen Partner Booking Italia Hotels buchen, in der Rubrik "Zimmer-Verfügbarkeit anzeigen".
​
Meine Ankunft steht kurz bevor, bis wann kann ich die Buchung stornieren?
Die Buchung kann bis 5 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert werden.
​
Ist die Einrichtung hygienisch und sicher?
Gemäß den geltenden Richtlinien haben wir uns für "Cleaning Srl" als Partner für Hygiene und Reinigung entschieden (weitere Informationen finden Sie unter "Cleaning Srl" im Fußbereich). Zusätzlich finden Sie in jedem Bereich der Einrichtung Spender.
​
Ist der Parco Junior weit entfernt?
Nein, ganz im Gegenteil. Er befindet sich nur 10 Gehminuten von der Einrichtung entfernt.
​
Wie weit ist der Strand entfernt?
Genau wie der Parco Junior ist auch der Strand nur 10 Minuten vom Hotel entfernt.
​
Ich habe ein kleines Kind, kann ich die erforderlichen Lebensmittel mitbringen?
Ja, selbstverständlich.
​
Haben Sie Teppichboden im Zimmer?
Nein, die Zimmer haben Fliesenböden.
​
Gibt es eine Heizung, wenn es kalt ist?
Auf jeden Fall.
​
Wie weit ist das Stadtzentrum entfernt?
Der Beginn der Fußgängerzone ist nur 15 Gehminuten entfernt.
​
Kann ich ein Fahrrad mieten?
Fahrradverleih: Sie können kostenlos Fahrräder ausleihen (solange der Vorrat reicht).
​
Kann ich die Termine meines Aufenthalts ändern?
Sie können die Termine Ihres Aufenthalts nach vorheriger Ankündigung (bis zu 5 Tage vor dem Ankunftstag) ohne Kosten ändern, jedoch je nach Verfügbarkeit der Unterkunft.
​
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.
​
Von wann bis wann gibt es Frühstück?
Das Frühstücksbuffet wird von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr serviert.
​
Wenn wir vor dem Check-in ankommen, können wir unser Gepäck abgeben?
Falls Sie dies benötigen, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben. Wir kümmern uns darum, es zu Ihrem Zimmer zu bringen, bis Sie ankommen.
​
Ist es möglich, das Zimmer später zu verlassen?
Falls die Unterkunft verfügbar ist, bieten wir gegen eine geringe Gebühr die Möglichkeit einer verlängerten Nutzung des Zimmers an.
Wie kann ich die Unterkunft erreichen?
Für alle Informationen darüber, wie Sie uns erreichen können, besuchen Sie bitte die "Kontakt" Seite.
​
Ist das Parken inbegriffen?
Ja, das Parken ist kostenlos und nach Verfügbarkeit möglich.
​
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Es tut uns leid, aber wir akzeptieren keine Haustiere.
​
Wann erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung erfolgt direkt beim Check-in.
​
Womit sind die Zimmer ausgestattet?
Um die vorhandenen Annehmlichkeiten in den Zimmern einzusehen, besuchen Sie bitte den Abschnitt "Zimmer".
​
Bieten Sie auch Halbpension oder Vollpension an?
Nein, wir bieten nur Übernachtung mit Frühstück an.
​
Was ist der Unterschied zwischen Einzelzimmer und Einzelzimmer Economy?
Das Einzelzimmer verfügt über eine Terrasse, ein größeres Bett und insgesamt mehr Platz.
​
Kann ich eine Rechnung anfordern?
Natürlich.
​
Ist der Strand-Service inklusive?
Nein, er ist nicht im Preis inbegriffen.
​
Ich habe persönliche Gegenstände vergessen, was kann ich tun?
Die Unterkunft sammelt und verwahrt vergessene persönliche Gegenstände für einen Zeitraum von einem Jahr. Während dieser Zeit können Sie entweder persönlich vorbeikommen oder einen Kurier beauftragen, die Gegenstände abzuholen. (Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden).