
HÄUFIGE FRAGEN
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Ist die Bar auch für externe Kunden geöffnet?
Ja, unsere American Bar mit Außenterrasse steht sowohl Hotelgästen als auch externen Kunden zur Verfügung.
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Wo kann ich die angebotenen Leistungen einsehen?
Auf der Seite „Hotel“ finden Sie alle Informationen zu den von der Struktur angebotenen Dienstleistungen.
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Gibt es in der Struktur Vereinbarungen/Rabatte?
Ja, unsere Einrichtung bietet Gästen Ermäßigungen in Restaurants, Blumenläden, Parfümerien, Boutiquen und mehr (die vollständige Liste finden Sie auf der Hotelseite).
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Gibt es in der Umgebung nützliche Dienstleistungen?
Ja, es gibt Supermärkte, Tankstellen, Restaurants, Geldautomaten, öffentliche Parkplätze, Tabakläden, einen Zeitungsladen, einen Skatepark mit Fußball- und Basketballplätzen, eine Polizeistation, Friseure, Amazon Hub, den Strand, Parco Junior, Bella Italia und Efa Village, ein Fitnessstudio und den Busbahnhof.
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Ist es möglich, einen günstigeren Preis zu bekommen?
Ja, indem Sie über unseren offiziellen Partner Booking Italia Hotels im Abschnitt „Zimmerverfügbarkeit anzeigen“ buchen.
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Meine Ankunft steht unmittelbar bevor. Bis wann kann ich die Reservierung stornieren?
Die Reservierung kann bis zu 5 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden.
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Ist die Einrichtung hygienisch und sicher?
Aufgrund der aktuellen Richtlinien haben wir „Tollon Srl“ als unseren Partner für Hygiene und Reinigung gewählt.
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Ist der Junior Park weit entfernt?
Nein, ganz im Gegenteil. Es ist nur 10 Gehminuten von der Unterkunft entfernt.
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Wie weit ist es vom Strand entfernt?
Wie beim Junior Park ist der Strand nur 10 Minuten vom Hotel entfernt.
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Ich habe ein kleines Kind, kann ich die notwendigen Lebensmittel mitbringen?
Ja natürlich.
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Hast du Teppich in deinem Zimmer?
Nein, die Zimmer verfügen über Fliesenböden.
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Gibt es eine Heizung, wenn es kalt ist?
Sicherlich.
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Wie weit ist es vom Stadtzentrum entfernt?
Der Beginn der Fußgängerzone ist nur 15 Gehminuten entfernt.
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Kann ich ein Fahrrad mieten?
Fahrradverleih: Fahrräder können Sie kostenlos ausleihen (solange der Vorrat reicht).
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Kann ich die Daten meines Aufenthalts ändern?
Es ist möglich, die Daten Ihres Aufenthalts mit Vorankündigung (bis zu 5 Tage vor dem Ankunftstag) kostenlos zu ändern, jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Unterkunft.
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Wie kann ich bezahlen?
Sie können bar, per EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.
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Von wann bis wann wird das Frühstück serviert?
Das Frühstücksbuffet wird von 07:30 bis 10:00 Uhr serviert.
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Können wir unser Gepäck dort lassen, wenn wir vor dem Check-in ankommen?
Bei Bedarf können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen. Wir kümmern uns darum, dass es bis zu Ihrer Ankunft auf Ihr Zimmer gebracht wird.​
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Ist es möglich, das Zimmer später zu verlassen?
Sofern eine Unterkunft verfügbar ist, bieten wir gegen eine geringe Gebühr die Möglichkeit einer längeren Nutzung des Zimmers an.
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Wie kann ich die Unterkunft erreichen?
Alle Informationen, wie Sie uns erreichen können, finden Sie auf der Seite „Kontakt“.
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Ist das Parken inbegriffen?
Zum Parken haben wir zwei Möglichkeiten: einen kostenlosen Parkplatz, der bis zur Erschöpfung zur Verfügung steht, und einen privaten, videoüberwachten Parkplatz mit Schranke für eine Gebühr von 4,50 Euro pro Tag
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Kann ich ein Haustier mitbringen?
Es tut uns leid, aber wir akzeptieren keine Haustiere.
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Wann erfolgt die Zahlung?
Die Bezahlung erfolgt direkt beim Check-in.
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Womit sind die Zimmer ausgestattet?
Um die in den Zimmern verfügbaren Dienstleistungen anzuzeigen, besuchen Sie den Abschnitt „Zimmer“.
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Bieten Sie auch Halbpension oder Vollpension an?
Nein, nur Übernachtung mit Frühstück.
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Was ist der Unterschied zwischen Single und Single Economy?
Das erste verfügt über eine Terrasse, ein größeres Bett und ein insgesamt größeres Zimmer.
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Kann ich eine Rechnung anfordern?
Sicherlich.
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Ist der Strandservice inbegriffen?
Nein, es ist nicht im Preis inbegriffen, aber wir bieten freien Eintritt in ein Schwimmbad.
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Ich habe einige persönliche Gegenstände vergessen, was kann ich tun?
Die Einrichtung sammelt und lagert vergessene persönliche Gegenstände für einen Zeitraum von einem Jahr. Während dieser Zeit können Sie in der Einrichtung vorbeischauen oder einen Kurier schicken, um die Gegenstände abzuholen. (Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden).